Comprendre l’intention de recherche est un élément crucial pour réussir en SEO.
Comprendre l’intention de recherche ou l’intention de l’utilisateur vous aide à comprendre
- Pourquoi l’utilisateur recherche et ce qu’il essaie d’accomplir
- et quel type d’information offre la meilleure réponse.
Cet article vise à aller au-delà des quatre types « classiques » d’intention de recherche.
Il couvrira également :
- L’intention fragmentée
- Les sous-intentions
- Et le concept de gain d’information
Vous verrez que l’intention de recherche est plus nuancée que ce que vous pensez.
Prêt ? Commençons d’abord par examiner quelques exemples.
Table des matières
Qu’est-ce que l’intention de recherche ?
L’intention de recherche est le but de l’utilisateur lorsqu’il recherche quelque chose sur un moteur de recherche.
Par exemple, l’utilisateur veut-il apprendre quelque chose, acheter quelque chose ou aller directement sur un site web ?
Ces options sont appelées types d’intention de recherche, et nous les couvrirons plus en détail ci-dessous.
En comprenant l’intention de recherche, vous allez :
- Comprendre pourquoi une personne effectue une recherche
- Qui est cette personne
- Et ce qu’elle s’attend à trouver sur la SERP
Nous verrons plus tard que l’intention de recherche est plus nuancée.
D’abord, examinons des exemples concrets d’un utilisateur effectuant une recherche sur Google.
Exemples d’intentions de recherche
Quand quelqu’un tape « Topic Cluster », quel est son objectif ?
Directement en haut, Google affiche
- Un Featured Snippet avec une définition du terme recherché.
- Ensuite, il y a une boîte « People Also Ask »
- et une liste d’articles de blog expliquant ce qu’est un Topic Cluster.
L’objectif d’une personne recherchant ce terme est d’en savoir plus sur cette stratégie SEO.
Les différents éléments affichés sur la SERP et le contenu de l’article de blog indiquent une intention informationnelle.
Quand quelqu’un tape « thruuu », quel est son objectif ?
La SERP affiche un lien vers l’application ou le site web comme premier résultat.
L’intention est, sans aucun doute, de nature navigationnelle. La personne veut visiter le site web de thruuu et son excellent outil d’analyse de SERP.
Quand quelqu’un tape « Meilleur CMS », quel est son objectif ?
La SERP affiche une longue liste d’articles de blog suivant un format similaire appelé « listicle ».
Chaque article compare les systèmes de gestion de contenu les plus célèbres.
On peut supposer que quelqu’un qui recherche le meilleur CMS se prépare à un futur achat et doit évaluer lequel est le meilleur pour son entreprise.
Cela serait considéré comme une intention commerciale.
On pourrait aussi dire que la personne est en phase de décision si l’on parle de marketing entrant.
Il est difficile de dire, à partir de cette requête, qui se cache derrière la recherche. Les recherches associées indiquent qu’il existe plusieurs « verticales » dans cette recherche, et l’utilisateur pourrait être dans le commerce électronique, un blogueur ou un développeur.
De plus, en regardant les résultats, vous verrez que certaines plateformes CMS sont destinées aux entreprises et d’autres aux petites entreprises.
Quand quelqu’un tape « Chaussures », quel est son objectif ?
La première chose que nous pouvons voir est le pack local affichant des magasins dans ma région.
Comme vous pouvez le voir, je suis à la frontière entre la France et la Suisse.
En dessous de la ligne de flottaison, nous pouvons voir une liste de pages, qui sont principalement des sites de commerce électronique.
La personne qui cherche des chaussures est prête à effectuer un achat soit dans l’un de ses magasins locaux, soit en ligne. Cela s’appelle une intention de recherche transactionnelle.
Les titres nous donnent un autre indice sur le public dominant qui recherche des chaussures. Vous pouvez voir que le terme « femmes » est plus présent.
C’est ce que nous dit la SERP.
Dans ce cas, l’intention est transactionnelle, même si nous pourrions la remettre en question avec l’intention commerciale.
Je vous l’avais dit, l’intention de recherche est plus subtile que cela.
Avec ces quatre exemples, vous pouvez mieux comprendre à quel point vous pouvez en apprendre sur un chercheur en analysant les SERP.
Les 4 types d’intention de recherche
Comme nous l’avons vu avec les exemples, il existe quatre types d’intention de recherche couramment utilisés lorsqu’un utilisateur effectue une recherche.
Intention informationnelle
L’intention de recherche informationnelle est lorsque quelqu’un cherche à apprendre ou à découvrir quelque chose de nouveau sur un sujet.
La SERP liste souvent des articles de blog ou des actualités basées sur la requête.
La SERP peut également contenir des fonctionnalités comme « People Also Ask » ou la « Boîte de réponse » qui affichera une réponse directe à la question.
Les requêtes sous forme de questions ont souvent une intention informationnelle, telles que :
- Qu’est-ce que le SEO ?
- Comment planter des tomates ?
- Pourquoi le drapeau français est-il bleu, blanc et rouge ?
Des termes uniques peuvent également indiquer une intention informationnelle, tels que :
- Main Coon
- Président des États-Unis
- Gestion basée sur les comptes
Nous verrons plus tard que l’intention informationnelle est plus nuancée, montrant plus de granularité avec un examen plus approfondi.
Intention navigationnelle
La recherche navigationnelle est simple. Quelqu’un veut visiter un site web spécifique.
La requête est souvent un nom de marque.
Au quotidien, vous pourriez entrer des requêtes navigationnelles telles que :
- Le nom de votre banque
- Le nom de votre fournisseur de téléphone mobile
- Votre outil SEO préféré (thruuu?)
Intention commercial
L’intention commerciale est lorsque quelqu’un se prépare à un futur achat.
Les requêtes de recherche peuvent contenir des termes comme « meilleur« , « top » ou « avis« .
La requête peut également comparer deux produits, tels que « ahref vs. semrush« .
Cela montre clairement que la personne entre dans la phase finale de son parcours d’achat et est proche d’une décision.
De plus, l’intention commerciale peut être représentée par des mots-clés à longue traîne ou des mots-clés en bas de l’entonnoir tels que « entreprise de développement d’applications mobiles à Paris« .
Intention transactionnelle
L’intention transactionnelle est lorsque quelqu’un est prêt à acheter.
L’un des mots-clés qui montre typiquement cette intention est « acheter« . Vous pouvez également avoir les termes « offre » ou « réduction« .
Cependant, même si vous pouvez déterminer l’intention en fonction du mot-clé, une analyse de la SERP vous donne une meilleure compréhension de l’intention et de la réponse la plus appropriée.
Maintenant que nous avons couvert les quatre types d’intention de recherche, j’aimerais partager une autre perspective :
Que signifie l’intention de recherche selon Google ?
De plus, nous verrons qu’il y a souvent plusieurs intentions derrière une recherche dans la plupart des cas.
Vous avez les bases, maintenant plongeons plus profondément.
Comment Google détermine l’intention de recherche
Google a sa propre vision de l’intention de recherche, mais elle présente des similitudes avec les types précédemment introduits.
Les Google Quality Rater Guidelines sont un manuel fournissant des instructions aux évaluateurs de qualité sur la façon d’évaluer la qualité des sites web.
Dans ce guide, Google parle également de l’intention de recherche ou de l’intention de l’utilisateur dans les termes suivants :
- Connaître : L’utilisateur veut trouver des informations sur un sujet. L’information peut être large et complexe.
- Connaissance simple : Un type de requête de connaissance où la réponse est concise et peut être affichée dans un espace restreint. Cela pourrait être des fonctionnalités SERP comme la boîte de réponse ou l’extrait optimisé.
- Faire : L’utilisateur veut faire quelque chose sur son téléphone, comme télécharger une application, passer un quiz en ligne ou acheter un DVD.
- Site web : L’utilisateur veut visiter un site web spécifique.
- Visiter en personne : L’utilisateur veut visiter un endroit à proximité.
Gardez à l’esprit que Google fournit cette orientation à un pool d’évaluateurs. Google doit juger de la pertinence des résultats de la recherche et déterminer s’ils sont alignés avec l’intention supposée.
Google vise à améliorer l’expérience utilisateur en affichant les bons résultats pour une intention spécifique. Pour cette raison, il a une perspective légèrement différente de l’intention de l’utilisateur, car elle est associée à la recherche en ligne.
Google définit l’intention de l’utilisateur pour façonner les résultats de la SERP.
Nous, en tant que producteurs de contenu, devons voir l’intention de l’utilisateur pour façonner notre contenu.
Cela explique pourquoi il y a des nuances dans les définitions des types d’intention de recherche. Il y a la version de Google et ce que nous appelons les versions « classiques« .
Dans le même guide, Google souligne un autre élément à considérer si vous voulez performer avec votre SEO : les requêtes à significations multiples.
Intention dominante et SERP fragmentée
L’intention dominante et la SERP fragmentée sont d’autres concepts à comprendre si vous voulez exceller dans le domaine du SEO.
Ces concepts signifient qu’il peut y avoir plusieurs intentions derrière une recherche.
Même mot-clé, différentes intentions
En d’autres termes, pour les mêmes mots-clés entrés dans Google, les utilisateurs peuvent avoir des idées différentes en tête et s’attendre à un résultat spécifique.
Faisons un test.
À quoi pensez-vous lorsque je dis « Apple » ?
La plupart d’entre vous penseront directement à l’entreprise. Une minorité pensera au fruit et très peu au prénom ou à la ville en Oklahoma.
J’ai pris cet exemple du Google Rater Guide. C’est un exemple simple mais efficace pour illustrer qu’il existe diverses interprétations du même mot-clé.
Donc, pour (presque) chaque recherche, il y aura une interprétation dominante et une ou plusieurs interprétations courantes ou mineures.
Je vous laisse deviner, mais Google affichera plus ou moins de résultats par interprétation sur la recherche.
Et dans le cas de « Apple« , vous devez aller à la page 2 pour trouver la première mention du fruit.
Des intentions différentes derrière une recherche conduisent à des SERP dites fragmentées ou mixtes.
L’exemple suivant est encore plus évident.
Que vous attendez-vous à voir, ou quelle est l’intention derrière le terme « kayak » ?
Voici ce que Google nous montre.
Le premier bloc concerne la société Kayak.
Ici, il s’agit d’une intention navigationnelle ou commerciale. L’utilisateur veut aller sur le site de Kayak et réserver un voyage.
Ensuite, il y a les « Top Stories« . Au moment de cette recherche, le championnat du monde de kayak avait lieu. Quelqu’un pourrait être intéressé par des nouvelles récentes.
Il y a aussi un petit encart au milieu de la SERP pour Wikipedia. Si quelqu’un cherche des informations sur un kayak, il peut utiliser ce résultat.
Enfin, la SERP se termine par deux sites de commerce électronique vendant des kayaks. Ces résultats indiquent une intention transactionnelle.
Comme vous pouvez le voir, la SERP est fragmentée, avec différents résultats répondant à différents objectifs.
C’est un exemple extrême, mais il est important que vous compreniez cette possibilité. C’est pourquoi la recherche de mots-clés est si importante.
Comprendre que tenter d’optimiser pour le terme « kayak » peut ne pas atteindre vos objectifs en raison des résultats fragmentés peut vous faire gagner du temps et de l’argent.
Au lieu de cela, utilisez votre outil de recherche de mots-clés pour trouver des mots-clés à longue traîne autour de « kayak » qui ont des résultats de SERP plus unifiés.
Si vous êtes dans le SEO, vous passerez peut-être la plupart de votre temps à créer du contenu pour des requêtes informationnelles afin de guider les visiteurs tout au long du parcours client.
Mais même les recherches informationnelles peuvent parfois être fragmentées.
Le Quoi et le Comment : Intention informationnelle fragmentée
Vous vous souvenez du premier exemple que j’ai partagé ?
Quel est l’objectif d’une personne tapant « Topic Cluster« .
Cette personne cherche des informations.
Mais quel type d’informations ?
Ici, nous pouvons voir plusieurs interprétations (ou attentes) du même sujet.
Voici ce que la SERP inclut pour le terme « Topic Cluster« .
En haut de la SERP, il y a des articles sur « Qu’est-ce qu’un topic cluster« . Et plus bas dans la page des résultats, il y a des articles sur « Comment créer un topic cluster« .
Ce sont deux blocs dominants et uniques d’articles.
Ce que j’essaie de souligner, c’est que même s’il s’agit d’une intention informationnelle, il peut y avoir deux façons d’aborder le sujet.
Celles-ci peuvent inclure le Quoi et le Comment.
Vous devez analyser la SERP et l’angle de chaque article pour identifier des schémas similaires pour vos mots-clés cibles.
Le point intéressant est que cela pourrait guider votre stratégie de contenu.
La plupart des gens pourraient penser que pour se classer pour le terme « topic cluster », un article couvrant le quoi et le comment dans un seul contenu serait nécessaire.
J’ai expérimenté cette théorie.
J’ai créé deux articles sur le terme « topic cluster » sur mon blog : l’un axé sur ce qu’est un topic cluster et l’autre sur la façon de créer un topic cluster.
Google m’a récompensé en affichant mes deux articles en première page.
Cela a été possible grâce à la fonction d’indentation affichant du contenu lié du même site web.
Google pense qu’un utilisateur pourrait être intéressé par les deux contenus pour cette requête de recherche.
Ma décision de traiter les sujets séparément était basée sur l’examen approfondi que j’ai effectué des SERP.
Comment déterminer l’intention de recherche
Il existe plusieurs façons de définir l’intention de recherche comme mentionné ci-dessus.
Les mots-clés peuvent indiquer quelle est l’intention de l’utilisateur, mais la SERP peut nous aider à affiner davantage le type de résultats que les chercheurs recherchent.
Intention des mots-clés
Même si je pense que c’est assez limité, vous pouvez toujours deviner l’intention de recherche à partir de certains mots-clés.
Mais c’est limité car seuls quelques mots-clés contiennent des mots spécifiques à l’intention.
Par exemple, si une recherche contient « acheter » ou « offre » ou « réduction« , nous pouvons nous attendre à une intention transactionnelle.
Ces types de recherches entraîneront généralement un affichage sur la SERP de pages de produits pour effectuer un achat.
La recherche de produits avec « vs » entre eux tend à mener à une intention commerciale.
Mais je préfère l’approche suivante pour comprendre l’intention de recherche.
Comprendre l’intention de recherche à partir de la SERP
Grâce à la SERP, vous pouvez voir l’intention de recherche.
La recherche Google vous montre les meilleurs résultats pour une recherche, et donc vous pouvez comprendre l’objectif d’une personne en recherchant en regardant la SERP.
Les fonctionnalités de la SERP sont un bon indicateur de l’intention.
Une réponse directe dans la boîte de réponse ou les questions « People Also Ask » en haut indiquent une intention informationnelle.
La présence de sites de commerce électronique ou de listes de produits montre une intention transactionnelle.
Le tableau ci-dessous peut donner des indices sur l’intention de recherche en fonction des fonctionnalités affichées sur la SERP.
Comment optimiser votre contenu pour l’intention de recherche (avec des exemples)
Maintenant que l’intention de recherche est mieux comprise, passons à la pratique.
Nous allons continuer avec un exemple d’article que j’ai créé pour mon blog personnel sur les outils pour tester les Core Web Vitals. (Ne vous inquiétez pas si cela semble trop technique, vous comprendrez l’idée).
1 – Analyser la SERP
Mon mot-clé cible est « core web vital test » ou « test core web vital« . Ils sont essentiellement les mêmes.
Ma première action est de faire une recherche sur Google et de vérifier les résultats de la SERP.
Je trouve immédiatement deux intentions de recherche ou deux interprétations de cette recherche.
Certaines personnes recherchent un outil pour tester leurs Core Web Vitals, et la SERP liste trois outils différents à cet effet.
L’autre groupe de personnes recherche une liste d’outils pour tester les Core Web Vitals. Ils ont besoin de plusieurs options pour décider lequel est le meilleur.
Cela est représenté par des articles de blog sous forme de listes.
Je ne vous ai pas montré le haut de la SERP où les sites web de Google sont listés (En effet, les Core Web Vitals sont une métrique de Google, et je ne pense pas pouvoir les dépasser au classement).
Mon objectif est de créer un article, et la SERP me montre déjà quelques éléments :
- Le type de contenu doit être une liste.
- L’espace en première page est limité pour un autre article de blog. Seulement 2 à 3 articles sont affichés.
Mais vous savez que je n’ai peur d’aucun défi, et je vais essayer de faire monter mon contenu dans cette SERP.
2 – Structurer votre contenu
Examiner les SERP me donne des informations essentielles sur le contenu que je dois rédiger.
Je peux voir que mon article doit être une liste.
En approfondissant l’analyse de la SERP avec thruuu, j’obtiens une bonne idée de la structure de mon contenu en quelques minutes.
En regardant les plans de mes concurrents, les mots-clés les plus fréquents et les questions utilisées dans leur contenu, je sais quels outils je dois lister.
3 – Gain d’information : Ne copiez pas. Offrez un nouvel angle !
Maintenant que j’ai une liste complète d’outils et les questions les plus importantes à répondre, je peux créer le plan de mon contenu.
Mais j’ai pris du recul et j’ai de nouveau regardé la SERP.
Je me demandais s’il serait judicieux de créer une autre liste d’outils alors qu’il en existe déjà une qui semble complète.
Que dois-je faire ?
Faire la liste des 25 outils pour mesurer les Core Web Vitals.
Pourquoi Google promouvrait-il mon contenu alors qu’il y a déjà quelque chose en place ? Quelque chose d’excellent et complet.
C’est là qu’intervient le concept appelé « Information Gain« .
C’est un nouveau terme à la mode en SEO.
Ma définition du gain d’information ou mon approche est d’apporter quelque chose de nouveau ou de présenter le contenu sous un angle différent.
Mon approche ici était toujours de faire une liste d’outils, mais je ne listerai que les outils gratuits.
Se concentrer sur les outils gratuits est mon angle ; j’espère que ce différenciateur m’aidera à obtenir une place sur la SERP.
Comme vous pouvez le voir, je ne me soucie pas du nombre d’outils, car 13 ne bat pas une liste de 23. Mais peut-être que GRATUIT l’emporte sur une liste plus générique.
4 – Affiner mon brief de contenu
Créer un brief de contenu est une étape cruciale dans le processus de création de contenu SEO.
Cela accélérera votre production de contenu et facilitera la collaboration avec votre équipe de rédacteurs.
Le générateur de brief de contenu de thruuu a été conçu avec l’analyse de la SERP en son cœur.
En quelques clics, je peux affiner mon contenu en analysant mes concurrents et en comprenant les principaux sujets à utiliser.
Mon brief final ressemble à ceci : il y aura une grande partie sur l’outil de Google pour tester les Core Web Vitals et une liste d’outils gratuits de tiers.
Maintenant que mon brief est très bien structuré, je peux finaliser mon article et le publier.
Résultats finaux
J’ai publié l’article en février 2022, et au moment d’écrire cet article, le blog post est classé en première page de Google.
Et comme vous pouvez le voir, il a surpassé les autres articles de blog.
L’intention « Je cherche des outils gratuits » était plus dominante.
Ce qui est également intéressant, c’est que ce n’est pas le plus long en termes de nombre de mots. Les autres articles de blog ont plus de 3000 mots, tandis que mon article en compte à peine 1200.
Ce qui compte, c’est de bien comprendre l’intention de recherche et de proposer un bon contenu.
Pourquoi l’intention de recherche est-elle importante en SEO ?
Si vous n’analysez pas encore les résultats des moteurs de recherche pour comprendre l’intention de recherche, je vous implore de commencer maintenant.
C’est essentiel et peut vous aider à :
Parler correctement
Comprendre ce que les gens recherchent vous aidera à trouver la bonne façon de parler d’un sujet. Identifier comment créer le contenu que les chercheurs veulent est crucial pour réussir en SEO.
Comprendre l’intention de recherche est crucial pour bien se classer pour un terme de recherche spécifique, augmenter les taux de clics et accroître le trafic organique.
Structurer votre contenu
Les gens s’attendent à ce que les résultats soient dans un format spécifique et contiennent des informations approfondies.
En comprenant l’intention de recherche, vous aurez une meilleure structure de contenu.
Augmenter le classement organique
Le SEO devient de plus en plus compétitif et les attentes des utilisateurs augmentent.
Vous devez développer un contenu unique qui soit meilleur que les pages de vos concurrents.
Sans un excellent contenu bien optimisé, vos chances de bien vous classer seront limitées.
Quels outils SEO peuvent vous aider à analyser l’intention de recherche
Les meilleurs outils SEO pour analyser l’intention de recherche sont ceux qui extraient des données de la SERP et offrent des rapports détaillés.
Avec thruuu, vous avez accès à de nombreuses données provenant de la SERP et de vos concurrents. Notre solution vous aide à :
- Analyser n’importe quelle SERP de Google
- Extraire le nombre de mots, d’images et le classement des pages
- Comprendre le type de contenu classé sur Google, la structure des plans de vos concurrents et les sujets qu’ils couvrent.
Vous pouvez facilement explorer les informations fréquemment discutées par les pages les mieux classées.
Cela vous aide à structurer votre article pour qu’il soit en adéquation avec la réponse attendue par l’utilisateur.
Avec thruuu, vous disposez du meilleur outil SEO pour déchiffrer la recherche Google, analyser vos concurrents et comprendre comment créer un contenu utile.
Créez du contenu SEO de meilleure qualité.
Notre solution SEO d’optimisation du contenu permet à votre équipe marketing de déchiffrer l’algorithme de Google, de créer des contenus de qualités et d’obtenir des meilleurs résultats sur les moteurs de recherche.