Aligner votre contenu avec les étapes du tunnel marketing est important, car cela signifie que votre contenu résonne avec votre audience au fur et à mesure de son parcours.
Dans cet article, nous avons listé 24 formats de contenu conçus pour toucher votre audience à différentes étapes de son parcours d’achat.
Nous fournirons des exemples et des conseils pour créer le bon contenu marketing qui cible les clients potentiels à chaque étape du tunnel de vente.
Ces 24 formats de contenu incluent :
- Articles de blog éducatifs
- Infographies
- Listes de vérification
- Podcasts
- Livres blancs / ebooks
Continuez votre lecture pour en savoir plus sur le développement d’une stratégie de contenu adaptée à chaque étape du tunnel marketing, et comment cela peut aider votre marque à gagner en visibilité et en conversions.
Table des matières
Qu’est-ce qu’un tunnel de marketing de contenu ?
Le tunnel marketing est un concept clé du marketing digital, qui décrit le parcours client depuis le moment de la prise de conscience initiale jusqu’à l’objectif final de conversion.
Il comprend des étapes distinctes, chacune jouant un rôle spécifique pour guider les prospects vers le statut de clients fidèles.
Étapes du tunnel de marketing de contenu
Étape de sensibilisation
Il s’agit de la première étape du tunnel marketing, là où commence le parcours client. Elle est également connue sous le nom de haut du tunnel (TOFU).
Votre audience cible prend conscience d’un besoin ou d’un problème qu’elle rencontre et commence à chercher des solutions.
À cette étape, il est important de créer du contenu qui attire l’attention des clients, car :
- Cela vous aide à vous démarquer dans un paysage numérique concurrentiel.
- Cela permet de donner une première impression positive, augmentant ainsi la probabilité que les clients poursuivent leur parcours dans le tunnel.
- Cela démontre votre expertise et votre volonté d’aider, rendant les clients plus réceptifs à votre marque.
- Cela peut planter les graines d’un engagement futur. Même si les prospects ne convertissent pas immédiatement, ils sont susceptibles de se souvenir de votre marque lorsqu’ils seront prêts à prendre une décision.
Étape de considération
À cette étape, les clients potentiels ont dépassé la simple prise de conscience et évaluent activement leurs options.
Cette étape est également connue sous le nom de milieu du tunnel (MOFU).
Votre objectif ici doit être de créer du contenu qui éduque et démontre pourquoi votre produit ou service est le meilleur choix. Vous pouvez le faire en :
- Proposant des guides approfondis et des livres blancs qui explorent les tendances du secteur, les défis et les solutions.
- Fournissant des comparaisons de produits objectives qui mettent en avant vos avantages de manière transparente.
- Présentant des réussites concrètes avec des études de cas et des témoignages. Utilisez du contenu visuel comme des tutoriels vidéo.
- Engageant les prospects via des campagnes d’emailing automatisées qui livrent progressivement du contenu pertinent, maintenant votre marque en tête de leurs préoccupations tout au long de l’étape de considération.
Étape de décision
Cette étape marque la fin du tunnel de contenu, où les prospects sont désormais prêts à effectuer un achat. Elle est également appelée bas du tunnel (BOFU).
Pour convertir ces prospects en clients fidèles, vous pouvez créer du contenu qui met en avant votre proposition de valeur unique, fournit des preuves sociales et les convainc de manière persuasive de choisir votre produit.
Vous pouvez envisager de présenter votre produit ou service en :
- Utilisant des offres à durée limitée ou des réductions pour créer un sentiment d’urgence.
- Intégrant un appel à l’action (CTA) clair et percutant pour orienter les prospects.
- Proposant des comparaisons côte à côte avec les concurrents.
- Offrant de solides garanties ou des assurances.
- Organisant des événements en direct comme des démonstrations ou des webinaires.
- Répondant aux questions et en fournissant des informations de support.
- Intention d’achat faible vs. intention d’achat forte : comprendre TOFU et BOFU
- Comprendre le concept de haut du tunnel (TOFU) et de bas du tunnel (BOFU) est essentiel pour adapter vos stratégies au niveau d’intention d’achat affiché par les prospects.
Intention d’achat faible vs. intention d’achat forte : comprendre TOFU et BOFU
Comprendre le concept de haut du tunnel (TOFU) et de bas du tunnel (BOFU) est essentiel pour adapter vos stratégies au niveau d’intention d’achat affiché par les prospects.
TOFU, qui représente l’étape de sensibilisation, marque le point d’entrée dans le tunnel marketing.
À ce stade, les prospects affichent généralement une faible intention d’achat.
Ils viennent juste de prendre conscience d’un besoin ou d’un problème, mais ne recherchent pas encore activement une solution.
Le contenu à ce stade doit être éducatif et axé sur la sensibilisation et l’intérêt. Il introduit votre marque et met en avant sa capacité à résoudre des problèmes.
À l’inverse, BOFU désigne l’étape de décision, la dernière partie du tunnel.
Ici, les prospects ont une forte intention d’achat. Ils ont dépassé les phases de sensibilisation et de considération et sont activement à la recherche d’une solution, proches de prendre une décision.
Le contenu en BOFU doit viser à conclure la vente. Il doit mettre en avant les avantages uniques de votre produit ou service, apporter des preuves sociales et proposer des incitations à la conversion.
En général, les prospects manifestent une forte intention d’achat lorsqu’ils atteignent le BOFU, car ils sont passés par les étapes précédentes du tunnel, ont compris leur problème, évalué les solutions et sont maintenant prêts à passer à l’action.
Nous verrons plus tard quelle stratégie adopter pour favoriser la conversion.
Créer le bon contenu à chaque étape du parcours d’achat
Pour élaborer une stratégie de contenu efficace, il est important de comprendre les différentes étapes du parcours d’achat.
Ces étapes incluent : Sensibilisation, Considération et Décision.
À chaque étape, il est essentiel de fournir un contenu adapté à l’état d’esprit et aux besoins de votre audience.
Nous allons maintenant examiner de plus près chaque étape et identifier les types de contenu les plus efficaces pour capter, informer et accompagner les consommateurs dans leur décision d’achat.
Idées de contenu pour l’étape de sensibilisation (TOFU)
Dans l’étape de sensibilisation du parcours d’achat, l’objectif principal est de créer du contenu qui capte l’attention de votre audience cible et l’introduit à votre marque.
Ce contenu TOFU doit être informatif, engageant et facilement partageable.
Nous allons maintenant voir quelques exemples pour cette étape.
1. Article de blog éducatif
Un article de blog éducatif est un contenu écrit qui répond à des questions courantes et fournit des réponses informatives en lien avec votre produit, service ou secteur d’activité.
Conseils
- Identifier les FAQ : Commencez par identifier les questions fréquemment posées par vos clients potentiels. Ces questions représentent souvent leurs points de douleur ou centres d’intérêt.
- Recherche approfondie : Recherchez et rassemblez des informations complètes pour répondre à ces questions de manière détaillée.
- Titres accrocheurs : Rédigez des titres qui suscitent la curiosité et indiquent clairement le sujet de l’article.
- Utiliser des visuels : Intégrez des images, des infographies ou des vidéos pour améliorer la compréhension et l’engagement.
- Structure claire : Organisez l’article avec des titres, sous-titres et listes à puces pour faciliter la lecture.
- Optimisation SEO : Optimisez votre article pour les moteurs de recherche en intégrant des mots-clés pertinents sans en abuser.
- Liens internes : Ajoutez des liens vers d’autres contenus pertinents de votre site pour encourager l’exploration.
- Appel à l’action (CTA) : Concluez l’article par un CTA invitant les lecteurs à en savoir plus, s’abonner ou interagir avec votre marque.
Par exemple, un article de blog éducatif pour une marque de fitness peut répondre à la question « Comment créer une routine d’entraînement à domicile efficace ».
Il doit fournir un guide étape par étape, des recommandations d’exercices et des conseils pour rester motivé, en s’adressant aux personnes en phase de sensibilisation qui souhaitent débuter leur parcours fitness.
Shelley Morris, experte en SEO et marketing digital, recommande de créer une page FAQ avec les questions courantes des SERP extraites via thruuu. Cela peut également aider à obtenir un extrait optimisé (featured snippet).
Elle partage un exemple avec des questions fréquentes sur les pythons.
🚀 Astuce de pro : consultez cet article qui explique comment créer un article de blog au format FAQ. Un excellent format de contenu structuré autour de questions-réponses. Le contenu TOFU parfait !
2. Infographies
Les infographies sont des représentations visuelles d’informations, de données ou de concepts. Elles condensent des informations complexes dans un format attrayant et facile à comprendre.
Conseils
- Attrait visuel : Concevez des infographies visuellement percutantes avec une mise en page claire, des couleurs et des icônes qui complètent votre contenu.
- Information concise : Gardez les informations concises et ciblées. Une infographie doit transmettre les points clés rapidement.
- Sources de données : Citez les sources pour toute statistique ou donnée présentée afin d’établir votre crédibilité.
- Partage : Facilitez le partage sur les réseaux sociaux en proposant des options de partage simples.
- Compatibilité mobile : Assurez-vous que vos infographies soient responsive et lisibles sur tous les appareils.
- Code d’intégration : Fournissez un code d’intégration pour encourager d’autres sites à partager votre infographie, générant ainsi des backlinks.
Par exemple, une infographie pour un site de nutrition pourrait illustrer visuellement « Les bienfaits du régime méditerranéen », en présentant les avantages pour la santé et les aliments clés de façon claire et synthétique.
3. Statistiques ou résultats d’enquêtes
Intégrer des statistiques ou des résultats d’enquêtes dans votre contenu consiste à utiliser des données pour étayer vos propos, apporter des insights précieux ou mettre en lumière des tendances de votre secteur.
Conseils
- Exactitude des données : Assurez-vous que les statistiques ou données utilisées soient exactes et proviennent de sources fiables.
- Représentation visuelle : Présentez les données sous forme de graphiques, tableaux ou diagrammes pour les rendre plus accessibles.
- Interprétation : Apportez du contexte et interprétez les données pour expliquer leur signification.
- Actif à forte valeur de lien : Les résultats d’enquête peuvent devenir des contenus « linkable », attirant des backlinks de sites à la recherche de données fiables.
Par exemple, une agence marketing peut rédiger un article intitulé « Tendances du marketing digital 2023 : résultats de notre enquête sectorielle », en présentant les résultats de son enquête sur les tendances émergentes, accompagnés d’analyses fondées sur les données.
Nous vous conseillons de visiter le blog de Exploding Topics, qui propose d’excellents articles incluant des statistiques et des enquêtes sectorielles.
4. Listes de vérification
Les listes de vérification sont des listes simples et pratiques qui guident les utilisateurs à travers un processus ou offrent un aperçu étape par étape d’une tâche ou d’un sujet.
Conseils
- Étapes claires : Assurez-vous que chaque élément de la liste soit clair et directement actionnable.
- Pertinence : Rédigez des listes qui répondent aux problèmes courants ou aux tâches fréquentes rencontrées par votre audience.
- Mise en forme visuelle : Utilisez des puces ou des cases à cocher pour faciliter la lecture et l’interaction.
- Téléchargeable : Proposez la liste sous forme de PDF téléchargeable afin de collecter des adresses email.
Par exemple, une entreprise spécialisée en cybersécurité pourrait créer une « Liste de vérification pour la sécurité d’un site web » afin d’aider les propriétaires de sites à s’assurer que leur site est protégé contre les menaces courantes.
Les utilisateurs pourraient la télécharger en échange d’une inscription à leur newsletter.
5. Podcasts
Les podcasts sont des enregistrements audio dans lesquels vous pouvez aborder des sujets, partager des idées ou interviewer des experts de votre secteur.
Conseils
- Contenu engageant : Créez des épisodes de podcast intéressants, informatifs et pertinents pour votre audience cible.
- Régularité : Publiez les épisodes selon un calendrier régulier pour maintenir l’engagement de votre audience.
- Promotion : Partagez votre podcast sur différentes plateformes et sur les réseaux sociaux pour élargir votre portée.
- Inviter des intervenants : Accueillir des experts ou des invités du secteur peut apporter de nouvelles perspectives et attirer un public plus large.
Par exemple, une entreprise technologique pourrait produire une série de podcasts sur les dernières tendances tech, avec des interviews de personnalités influentes du secteur.
6. Livres blancs / ebooks
Les ebooks sont des documents numériques complets qui explorent en profondeur des sujets spécifiques, apportant des analyses, des recherches et des informations précieuses.
Les ebooks demandent généralement un investissement important en temps et en ressources pour la recherche, la rédaction et le design.
Conseils
- Choix du sujet : Sélectionnez un sujet pertinent pour votre audience cible et en lien avec votre secteur. Il doit répondre à un problème précis ou apporter des insights concrets.
- Recherche approfondie : Réalisez une recherche complète pour collecter des données et informations fiables. Citez vos sources pour asseoir votre crédibilité.
- Structure claire : Organisez l’ebook avec une structure logique. Utilisez des chapitres ou sections avec des titres explicites pour guider le lecteur.
- Titre et couverture attrayants : Créez un titre accrocheur et une couverture visuellement attrayante. La couverture est la première chose que verra le lecteur potentiel, elle doit donner envie.
Les ebooks permettent aussi de générer des leads. Vous pouvez proposer un ebook gratuit en échange d’une adresse email sur votre site, puis nourrir la relation avec ce contact.
Par exemple, un cabinet de conseil financier pourrait proposer un ebook intitulé « Le guide ultime pour préparer sa retraite », qui couvre en profondeur les différents aspects de la planification financière. Les utilisateurs peuvent le télécharger en s’inscrivant à leur newsletter.
Idées de contenu pour l’étape de considération (MOFU)
À cette étape, les clients potentiels évaluent activement leurs options. Pour les guider vers le choix de votre produit ou service, votre contenu doit démontrer sa valeur et ses avantages, en le positionnant comme une solution crédible.
Le contenu MOFU doit être orienté sur la tâche à accomplir, répondre à des besoins spécifiques et apporter une réelle utilité.
1. Guide comparatif
Un guide comparatif est un contenu qui présente des comparaisons détaillées entre plusieurs solutions, produits ou services, y compris le vôtre. Il aide les prospects à prendre des décisions éclairées en mettant en avant les avantages et les inconvénients de chaque option.
Conseils
- Objectivité : Restez objectif dans vos comparaisons en offrant une vue impartiale des différentes options.
- Mettre en avant les arguments clés : Soulignez les arguments de vente uniques (USP) de votre produit ou service, tout en reconnaissant les points forts des concurrents.
- Aides visuelles : Utilisez des tableaux, graphiques ou diagrammes pour rendre les comparaisons plus lisibles.
- Avis clients : Intégrez des témoignages ou avis clients pour renforcer l’authenticité.
Par exemple, une entreprise de logiciels pourrait créer un « Guide comparatif des logiciels CRM » comparant les fonctionnalités, les prix et les scores de satisfaction des utilisateurs de différentes solutions CRM, y compris la sienne.
💡 Découvrez : Nous avons sélectionné des modèles d’articles de blog SEO indispensables pour accélérer votre processus de création de contenu.
2. Guide pratique (How-to)
Un guide pratique est un contenu étape par étape qui aborde des problèmes ou défis courants dans votre secteur. Il fournit des instructions détaillées pour résoudre ces problèmes.
Conseils
- Étapes claires : Décomposez le processus en étapes simples et faciles à suivre.
- Visuels : Utilisez des images, captures d’écran ou vidéos pour illustrer chaque étape.
- Exemples concrets : Intégrez des scénarios réels ou des études de cas pour rendre le guide plus parlant.
- Solutions pratiques : Mettez l’accent sur des solutions concrètes qui présentent votre produit ou service comme un outil efficace.
Par exemple, une agence marketing pourrait créer un « Guide de stratégie publicitaire sur les réseaux sociaux », proposant des instructions détaillées pour planifier et exécuter des campagnes publicitaires efficaces, tout en montrant comment ses services peuvent simplifier le processus.
3. Livre blanc
Un livre blanc est un rapport ou document complet et approfondi qui explore une problématique, une technologie ou une solution spécifique dans un secteur donné.
Il fournit des recherches, des analyses et des insights détaillés.
Les livres blancs peuvent être utilisés comme contenu bloqué, nécessitant que les utilisateurs fournissent leur adresse email pour y accéder, ce qui permet de développer votre liste de contacts.
L’inconvénient des livres blancs est qu’ils demandent généralement beaucoup de temps et de ressources à produire.
Conseils
- Choisir un sujet pertinent : Sélectionnez un sujet qui traite d’un enjeu important ou d’une tendance dans votre secteur. Assurez-vous qu’il corresponde aux intérêts de votre audience cible.
- Recherche approfondie : Consacrez du temps à la recherche pour rassembler des données, statistiques et informations fiables sur le sujet choisi. Utilisez des sources réputées pour instaurer la confiance.
- Structure claire : Organisez votre livre blanc avec une structure logique comprenant une introduction, des sections, des sous-titres et une conclusion. Utilisez une table des matières pour faciliter la navigation.
- Introduction engageante : Rédigez une introduction percutante qui met en avant l’importance du sujet et ce que le lecteur pourra retirer de la lecture du livre blanc.
4. Études de cas
Les études de cas sont des récits détaillés d’un client, d’un projet ou d’un cas d’usage dans lequel votre produit ou service a permis de résoudre un problème et d’obtenir des résultats concrets.
Conseils
- Impact réel : Mettez en avant l’impact réel et les bénéfices tangibles que votre solution a apportés.
- Visuels : Utilisez des graphiques, tableaux ou visuels avant/après pour illustrer la transformation.
- Témoignages clients : Intégrez des citations ou interviews du client pour renforcer l’authenticité.
5. Contenu interactif
Le contenu interactif inclut des quiz, des calculateurs ou des outils qui incitent les clients potentiels à interagir. Ils encouragent la participation active des utilisateurs.
Par exemple, utiliser un créateur de GIF peut ajouter un élément visuel et ludique à votre contenu interactif, le rendant encore plus engageant.
Conseils
- Pertinence : Assurez-vous que le contenu interactif soit directement lié à votre secteur ou à votre produit.
- Collecte de données : Utilisez ce type de contenu pour recueillir des données ou préférences utilisateurs.
- Partage : Facilitez le partage des résultats sur les réseaux sociaux pour augmenter la portée de votre contenu.
Les banques et compagnies d’assurances utilisent souvent ce type de contenu pour proposer des calculateurs de prêt ou de couverture d’assurance.
Ces outils peuvent également servir à la génération de leads, car la dernière étape consiste souvent à saisir son adresse email pour obtenir plus d’informations.
6. Ressources téléchargeables : modèles
Les modèles de documents téléchargeables sont des fichiers prêts à l’emploi que les utilisateurs peuvent télécharger et utiliser.
Il peut s’agir de modèles pour des processus détaillés, des workflows ou d’autres ressources utiles.
Conseils
- Personnalisables : Assurez-vous que les modèles soient facilement personnalisables selon les besoins des utilisateurs.
- Instructions claires : Fournissez des instructions précises pour expliquer comment utiliser les modèles efficacement.
- Mise en valeur : Mettez en avant comment ces modèles peuvent simplifier des tâches ou des processus pour les utilisateurs.
Chez thruuu, nous adoptons cette approche et proposons à notre audience une bibliothèque de modèles de briefs de contenu à télécharger dans différents formats.
7. Webinaires
Les webinaires sont des séminaires ou présentations en ligne, en direct ou enregistrés, qui vous permettent d’interagir avec votre audience en temps réel.
Ils peuvent servir à démontrer votre expertise, présenter votre produit ou aborder des sujets liés à votre secteur.
Conseils
- Session de questions/réponses : Intégrez une session Q&R pour interagir directement avec les participants.
- Pertinence : Assurez-vous que le contenu du webinaire corresponde aux besoins réels de votre audience.
- Promotion : Faites la promotion de votre webinaire à l’avance pour maximiser le nombre de participants.
8. Vidéos tutoriels (How-to Videos)
Les vidéos tutoriels sont des contenus vidéo qui montrent comment votre produit ou service résout un problème spécifique ou répond à un besoin précis. Elles apportent des solutions concrètes avec des instructions claires.
Conseils
- Démonstration claire : Proposez une démonstration étape par étape de l’utilisation de votre produit pour résoudre des problèmes fréquents.
- Concision : Gardez les vidéos courtes et centrées sur un point de douleur spécifique.
- Qualité de production : Investissez dans une bonne qualité d’image et de son pour un rendu professionnel.
Ci-dessous, vous pouvez visionner une vidéo tutorielle expliquant comment créer des topic clusters avec l’outil de clustering de mots-clés et de clusters de contenu de thruuu :
Idées de contenu pour l’étape de décision (BOFU)
À ce stade, les clients potentiels sont proches de prendre une décision.
Le contenu BOFU doit rassurer, lever les doutes et proposer des appels à l’action (CTA) convaincants.
1. Alternatives aux concurrents
Le contenu sur les alternatives aux concurrents met en avant les différences entre votre produit ou service et ceux des concurrents. Il inclut souvent des comparaisons tarifaires claires et montre pourquoi votre offre est supérieure.
Conseils
- Transparence : Soyez transparent et impartial dans vos comparaisons.
- Se concentrer sur les arguments clés : Mettez en avant vos arguments de vente uniques qui vous distinguent.
- Témoignages clients : Ajoutez des témoignages de clients ayant quitté un concurrent pour votre produit.
2. Avis sur les produits
Le contenu d’avis sur les produits présente des listes ou classements des meilleurs produits ou services dans une catégorie ou un secteur donné. Cela aide les clients potentiels à prendre une décision éclairée.
Conseils
- Analyse approfondie : Fournissez des informations détaillées sur les fonctionnalités, avantages et inconvénients de chaque produit.
- Informations à jour : Assurez-vous que vos avis soient à jour et reflètent les dernières offres du marché.
- Avis utilisateurs : Intégrez des avis et notes d’utilisateurs pour renforcer la crédibilité de vos recommandations.
Par exemple, chez thruuu, nous suivons ce format de contenu et proposons une revue des meilleurs extracteurs et analyseurs de SERP.
L’objectif est d’attirer les personnes à la recherche d’un outil d’analyse de SERP tout en mettant en avant la proposition de valeur de thruuu par rapport à ses principaux concurrents.
3. Comparatif avec un concurrent
Le contenu comparatif avec un concurrent compare directement votre produit à un seul concurrent. Il met en lumière les forces et faiblesses de chacun, aidant les clients potentiels à faire un choix éclairé.
Conseils
- Analyse objective : Fournissez une analyse objective et impartiale des deux produits.
- Se concentrer sur les indicateurs clés : Mettez en avant les indicateurs clés comme les tarifs, les fonctionnalités et le support client.
- Comparaison visuelle : Utilisez des tableaux ou visuels pour présenter la comparaison.
Le format du blog est simple et porte souvent un titre du type « Produit A vs Produit B ». Vous pouvez même comparer votre produit à deux concurrents, comme l’a fait Ahrefs dans sa comparaison avec SEMRush et MOZ.
4. Démonstration / tutoriel produit
Le contenu de démonstration ou tutoriel produit présente votre produit via un article de blog ou une vidéo. Il offre un aperçu détaillé de son fonctionnement et de ses avantages.
Conseils
- Exhaustivité : Assurez-vous que la démonstration ou le tutoriel couvre toutes les fonctionnalités principales.
- Cas d’usage : Montrez comment votre produit peut résoudre des problèmes concrets.
- Questions fréquentes : Anticipez les questions courantes des utilisateurs et répondez-y dans le contenu.
Ci-dessous, vous trouverez une vidéo tutorielle montrant comment utiliser l’outil de brief de contenu de thruuu.
5. Outils gratuits
Les outils gratuits sont un excellent format pour la phase de décision. Ils permettent à votre audience de tester votre produit ou une fonctionnalité spécifique gratuitement. Cette stratégie fonctionne très bien pour les solutions SaaS.
Conseils
- Expliquer l’utilité : Décrivez comment l’outil gratuit peut aider les utilisateurs dans leurs tâches ou workflows spécifiques.
- Mettre en avant la simplicité : Soulignez la facilité d’utilisation de l’outil et sa compatibilité avec les processus existants.
- Valoriser la version payante (SaaS) : Si c’est pertinent, l’outil gratuit peut inciter les utilisateurs à essayer la version payante pour accéder à plus de fonctionnalités.
Chez thruuu, nous avons créé une série d’outils gratuits pour la rédaction de contenu SEO. Chaque outil est un extrait de ce que propose la version payante de thruuu.
L’objectif est d’attirer des utilisateurs en offrant beaucoup de valeur gratuitement, tout en mettant en avant les avantages de la version payante. Cette stratégie nous permet d’acquérir de nouveaux utilisateurs chaque mois.
6. Visites interactives du produit
Les visites interactives du produit sont des démonstrations guidées ou des parcours interactifs qui présentent les fonctionnalités et les avantages de votre produit. Ce format est particulièrement efficace pour les produits SaaS.
Conseils
- Interface intuitive : Assurez-vous que la visite soit facile à naviguer et à utiliser.
- Mettre en avant les fonctionnalités clés : Concentrez-vous sur les fonctionnalités et avantages les plus importants.
- Engager et informer : Utilisez des éléments interactifs pour capter l’attention des utilisateurs et leur faire comprendre la valeur de votre produit.
Pour intégrer ce type de fonctionnalité sur votre site web, vous pouvez utiliser des solutions de type Product Tour Software.
7. Témoignages clients
Le contenu basé sur des témoignages clients partage les retours et avis de clients satisfaits. Il apporte une preuve sociale et renforce la confiance.
Conseils
- Diversité : Intégrez des témoignages provenant de différents types de clients (par exemple : secteurs d’activité, tailles d’entreprise) pour toucher une audience plus large.
- Inclure des résultats : Mettez en avant des résultats concrets obtenus grâce à l’utilisation de votre produit.
- Noms et photos réels : Dans la mesure du possible, utilisez les vrais noms et photos pour rendre les témoignages plus authentiques.
Chez thruuu, nous sommes très fiers de présenter sur notre page d’accueil les témoignages de nos utilisateurs de longue date, comme Tom Shapiro, CEO de l’excellente agence marketing basée à Boston.
8. Explication des tarifs
Le contenu d’explication des tarifs fournit des informations détaillées sur votre modèle de tarification, aidant les clients potentiels à comprendre la structure de coût de votre produit ou service.
Conseils
- Transparence : Soyez transparent sur vos tarifs, y compris les paliers, les formules ou les options additionnelles.
- Proposition de valeur : Expliquez ce que les clients obtiennent pour chaque niveau de prix, en mettant en avant la valeur apportée.
- Aides visuelles : Utilisez des tableaux ou graphiques pour rendre les informations plus claires.
- FAQ : Intégrez des réponses aux questions fréquentes liées à la tarification.
Hubspot is an excellent example. Based on aggregated data from 177,000+ HubSpot customers worldwide, you can calculate your potential return on investment with HubSpot products.
9. Explication du modèle de prestation
Le contenu d’explication du modèle de prestation est pertinent pour les agences et les prestataires de services. Il explique comment vous travaillez avec vos clients et présente les étapes suivantes en cas de prise de contact.
Conseils
- Vue d’ensemble du processus : Fournissez un aperçu étape par étape de la manière dont vous collaborez avec les clients, depuis le premier contact jusqu’à la fin du projet.
- Canaux de communication : Indiquez les canaux de communication principaux que vous utilisez pour collaborer avec les clients.
- Attentes : Définissez clairement ce que les clients peuvent attendre de la collaboration.
- Appel à l’action : Intégrez un appel à l’action clair pour inciter les clients potentiels à vous contacter.
10. Calculateurs de ROI
Les calculateurs de ROI sont des outils qui estiment le retour sur investissement (ROI) de votre produit ou service. Ils aident les clients potentiels à comprendre la valeur qu’ils peuvent en tirer.
Conseils
- Personnalisation : Permettez aux utilisateurs de saisir leurs propres données pour obtenir une estimation personnalisée du ROI.
- Explication claire : Fournissez des explications sur le fonctionnement du calculateur et les données nécessaires.
- Résultats visuels : Présentez les estimations de ROI de façon visuelle, sous forme de graphiques ou de tableaux.
- Contenu pédagogique : Accompagnez le calculateur d’un contenu expliquant l’importance du ROI et la manière dont votre produit y contribue.
HubSpot est un excellent exemple. Basé sur des données agrégées de plus de 177 000 clients dans le monde, leur calculateur permet d’estimer le retour sur investissement potentiel avec les produits HubSpot.
11. Page d’atterrissage
Les pages d’atterrissage sont souvent des pages web courtes, centrées sur une fonctionnalité spécifique de votre solution SaaS ou service. Elles sont conçues pour capter l’attention de l’utilisateur et l’inciter à passer à l’action.
Conseils
- Message ciblé : Le contenu doit être concis et centré sur la fonctionnalité ou la proposition de valeur.
- CTA clair : Intégrez un appel à l’action clair et convaincant, comme une inscription à un essai gratuit ou une demande d’informations.
- Visuels : Utilisez des visuels (images ou vidéos) pour illustrer la fonctionnalité ou le service.
- A/B testing : Testez différentes versions de la page d’atterrissage pour optimiser le taux de conversion.
Stratégie de contenu : faut-il prioriser le contenu BOFU et à forte intention d’achat ?
En matière de stratégie de contenu, plusieurs experts en SEO et marketing ont partagé des conseils précieux sur ce qui fonctionne le mieux.
Par exemple, Jake Ward est un défenseur de la stratégie dite du « renversement du tunnel« .
Cette approche consiste à se concentrer sur le contenu BOFU, qui cible les utilisateurs ayant une forte intention d’achat.
Les mots-clés et contenus BOFU sont stratégiquement conçus pour capter l’attention des prospects proches de la décision d’achat.
L’avantage de cette stratégie est que le contenu BOFU a souvent un meilleur taux de conversion, car il répond directement aux besoins des utilisateurs prêts à passer à l’action.
Même des figures reconnues comme Brian Dean, connu pour son expertise SEO, mettaient auparavant l’accent sur le contenu TOFU.
Cependant, Brian et sa startup opèrent désormais un virage important vers le contenu BOFU, comme il l’explique dans la vidéo ci-dessous :
L’agence Growth and Convert, autre acteur du marketing digital, met fortement l’accent sur les mots-clés et contenus BOFU.
Leur stratégie s’aligne sur le principe selon lequel toucher les prospects à l’étape de décision est un moyen efficace d’augmenter les taux de conversion, comme expliqué dans l’un de leurs articles de blog.
Le consensus parmi les experts est clair : prioriser le contenu BOFU et à forte intention est une stratégie pertinente dans le monde du SEO et du marketing.
En répondant aux besoins des prospects prêts à convertir, vous maximisez vos chances de les transformer en clients de valeur.
Cependant, cette approche peut être nuancée, car sur le long terme, il est nécessaire d’être visible à toutes les étapes du parcours client et de produire à la fois du contenu BOFU et TOFU.
Comme l’a souligné Benjamin André, consultant SEO, les cycles de vente s’allongent. Il devient donc essentiel de couvrir chaque étape du parcours client avec le bon contenu.
N’oubliez pas que la meilleure stratégie sur le long terme consiste à construire une marque et à être présent à chaque point de contact avec le client.
Créez du contenu SEO de meilleure qualité.
Notre solution SEO d’optimisation du contenu permet à votre équipe marketing de déchiffrer l’algorithme de Google, de créer des contenus de qualités et d’obtenir des meilleurs résultats sur les moteurs de recherche.